Seus projetos estão parados porque sua impressora 3D parou de imprimir ou perdeu a qualidade?
Não importa se você é um usuário doméstico ou uma empresa que depende da impressão 3D para produzir seus produtos, a manutenção regular da sua impressora 3D é crucial para garantir que ela funcione corretamente e produza impressões de qualidade. Além disso, a manutenção preventiva pode ajudar a evitar custos maiores com reparos e substituição de peças.
Não deixe sua impressora 3D sofrer por falta de manutenção adequada. Entre em contato conosco hoje mesmo para agendar uma consulta e garantir que sua impressora esteja funcionando na sua melhor capacidade.
Temos um time de técnicos para te auxiliar na manutenção com a sua impressora 3D.
Além do serviço de manutenção, realizamos também upgrades na sua impressora, montagem de kits e diversos outros serviços para manter ou melhorar o funcionamento da sua máquina.
Conheça nossos serviços especializados:
🛠️ 1. Manutenção Preventiva
Descrição: Limpeza, reaperto, lubrificação, inspeção de cabos e conexões.Objetivo: Prevenir falhas e manter a impressora funcionando com segurança e eficiência.Recomendação: A cada 3 a 6 meses.
🔧 2. Manutenção Corretiva
Descrição: Reparo de falhas, troca de componentes defeituosos (drivers, sensores, motores, hotend).Inclui: Diagnóstico + testes + calibração.Ideal para: Impressoras com falhas de funcionamento.
🔍 3. Diagnóstico Técnico Completo
Descrição: Análise detalhada para identificar falhas (superaquecimento, ruídos, erros de camada, etc.).Entrega: Relatório com causas e sugestões de reparo.
📊 4. Calibração Profissional
Descrição: Nivelamento de mesa, ajuste de extrusão, PID, retrate, velocidades e steps/mm.Resultado: Impressões com maior precisão e acabamento.
🔌 5. Troca de Hotend / Bico / Extrusora
Descrição: Substituição profissional com testes térmicos e calibrações.Inclui: Instalação + ajustes no firmware, se necessário.
⚙️ 6. Upgrade de Hardware
Descrição: Instalação de melhorias como BLTouch, PEI, placa silenciosa, extrusora BMG.Inclui: Instalação + atualização de firmware (Marlin).
📁 7. Atualização/Reconfiguração de Firmware
Descrição: Atualização para a última versão estável do firmware + configuração para os componentes atuais da sua impressora.
♻️ 8. Troca de Correias / Polias / Rolamentos
Descrição: Substituição de componentes desgastados que causam folgas e ruídos.Recomendação: A cada 6 a 12 meses de uso constante.
🛋️ 9. Montagem e Configuração Inicial
Descrição: Para quem comprou uma impressora nova ou kit. Montagem completa, ajustes, instalação de firmware e testes.
ATENÇÃO:
- Nossos serviços básicos incluem limpeza e ajustes básicos (incluindo desentupimento de bico, limpeza e lubrificação dos eixos, e corte/ajuste do PTFE do bownden) sem troca de peças ou ajustes adicionais.
- Serviços adicionais cobrados à parte, incluindo peças, somente após autorização expressa do cliente.
- Serviços realizados fora da nossa Unidade de atendimento possuem valores diferenciados. Além de funcionarem por agendamento.
- Nossas manutenções possuem garantia de 30 dias. Caso algum ajuste, troca de componentes seja feito nesse período por pelo próprio cliente e sem prévia comunicação ao nosso atendimento, será cobrado o valor total da manutenção como nova solicitação caso a impressora apresente problemas técnicos.
Serviços realizados:
Calibração
Fiação e Conexões
Limpeza e Lubrificação
Revisão de Componentes
Revisão Mecânica da Máquina
Importante:
📄 Termos de Garantia – Serviço de Manutenção
🛠️ Garantia do Serviço
Todos os serviços de manutenção prestados pela Universo 3D possuem garantia de 30 dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, limitada exclusivamente à mão de obra aplicada no reparo específico executado.
❌ O que não é coberto pela garantia de manutenção:
Todos os serviços de manutenção prestados pela Universo 3D possuem garantia de 30 dias, conforme previsto no
O que não é coberto pela garantia de manutenção:
Entupimento do bico ou hotend
Causado por uso inadequado de filamento, falta de limpeza ou configurações incorretas de temperatura.
Desgaste natural de peças consumíveis, como:
- Bicos
- Tubos PTFE
- Acopladores
- Correias
- Rolamentos
- Rodanas e molas
Problemas elétricos por oscilação ou sobrecarga da rede
Falhas em placa, fonte ou display causadas por energia instável ou falta de proteção (ex: ausência de filtro de linh
Falhas geradas por mau uso ou operação incorreta da impressora, como:
- Montagem inadequada após devolução
- Quedas, impactos ou uso excessivo de força
- Modificações não autorizadas
Danos causados por instalação de peças ou upgrades por terceiros após a manutenção realizada.
Uso de filamentos fora das especificações recomendadas ou de qualidade duvidosa.
Alterações de firmware, configuração avançada ou ajustes realizados sem orientação técnica.
Observações Importantes:
- Toda máquina passa por testes e verificação funcional antes da entrega.
- Reintervenções fora do escopo original do serviço serão tratadas como novo atendimento.
- O cliente é responsável pela operação e manutenção diária da máquina
Upgrades possuem custo adicional.
Não há ganrantia para entupimento do bico ou falhas decorrentes do uso após a manutenção. Caso haja necessidade de manutenção decorrentes de uso, o valor deverá ser pago novamente pelo serviço técnico!
ATENÇÃO: Antes de contratar qualquer serviço de manutenção, certifique-se de verificar a reputação e experiência do prestador de serviços, solicitar referências se possível e discutir claramente os custos e prazos de serviço.
